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Une question, un conseil, un retour d'expérience : nous vous lisons. Notre équipe répond sous 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi.

Par email : contact@soxx.shop

Pour un traitement plus rapide, précisez dans votre message votre numéro de commande si vous en avez un, la référence produit concernée, et la nature de votre demande (livraison, retour, conseil, taille).

Les questions les plus fréquentes

Avant de nous écrire, vous trouverez peut-être votre réponse directement sur notre site. Nous avons rassemblé les sujets les plus demandés dans nos guides :

• Vous hésitez sur une taille ? Notre guide complet des tailles couvre les correspondances pointure / taille chaussettes pour hommes, femmes et enfants, avec la méthode pour mesurer votre pied si vous hésitez entre deux tailles.
• Vous voulez comprendre la composition de nos chaussettes ? Notre article détaille le rôle de chaque fibre et pourquoi le coton peigné fait la différence.
• Vous cherchez un conseil d'entretien ? Nos 7 règles de lavage permettent de doubler la durée de vie d'une chaussette en coton peigné.
• Vous voulez retourner une commande ? Notre politique de retour détaille la procédure, les délais (14 jours) et les frais.
• Vous voulez suivre votre livraison ? Consultez notre politique de livraison pour la France, la Belgique et la Suisse.
• Pour tout le reste, notre FAQ couvre 19 questions courantes.

Commandes en volume et cadeaux d'entreprise

Vous cherchez à passer une commande en volume, à préparer un coffret cadeau pour vos équipes ou à collaborer avec SOXX sur un projet sur mesure ? Écrivez-nous à contact@soxx.shop avec le volume envisagé, le délai souhaité et vos éventuels besoins de personnalisation. Nous vous répondons sous 48 heures ouvrées avec une proposition adaptée.

Presse et partenariats

Les journalistes, rédactions et créateurs de contenu peuvent nous écrire à la même adresse. Notre page presse regroupe le dossier de presse, les visuels haute définition et les éléments d'identité de la marque.

À propos de SOXX

SOXX est une marque française de chaussettes en coton peigné, conçue à Paris et fabriquée en Corée du Sud, dans le cluster industriel de Gyeonggi-do, au nord de Séoul. Notre catalogue de 377 références couvre l'ensemble du vestiaire (hommes, femmes, enfants), avec une exigence de matière : coton peigné, polyamide, élasthanne, dans une composition adaptée à un usage quotidien. Pour en savoir plus, consultez notre histoire ou notre article chaussettes fabriquées en Corée du Sud.

Coordonnées légales

• Nom légal : SASU SOXX
• Nom commercial : SOXX
• Adresse postale : 24 rue du Gouverneur Général Éboué, 92130 Issy-les-Moulineaux, France
• Numéro de TVA intracommunautaire : FR78104935010
• Numéro SIRET : 104 935 010 00017
• Email : contact@soxx.shop

Pour les mentions légales complètes, consultez notre page mentions légales.